A Black Friday 2022 acontece nesta sexta-feira, 25 de novembro, e promete ser uma oportunidade de aumento de vendas para os comerciantes. Tradicional dos Estados Unidos, a data é marcada pelos descontos expressivos e melhores condições de pagamentos para os clientes, sendo também um sinônimo de recorde de vendas para os lojistas. Uma pesquisa divulgada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estima que a data deve movimentar aproximadamente R$ 4,2 bilhões apenas neste ano. Siga as atualizações em tempo real com boas oportunidades de compras e fuja da “Black Fraude“, com balanços e informações sobre os golpes. Confira abaixo a cobertura especial da Jovem Pan sobre a Black Friday 2022:
Entre os assuntos mais pesquisados pelos brasileiros nesta sexta-feira, 25, estão “Americanas”, “Casas Bahia” e Black Friday, segundo relatório do Google Trends. No Top 10 dos termos pesquisados aparecem ainda Inglaterra, Carrefour, Aracruz, S20 FE, Terabyte e máquina de lavar, mostrando a força da data.
A Shoptime oferece ofertas com até 80% de desconto, além de produtos com até 70% de cashback, em pagamentos feitos por meio do super app Ame Digital. A marca também oferece celulares da Samsung com R$ 300 de desconto e aparelhos da Apple com R$ 500 OFF.
O Procon-SP recebeu 697 reclamações relacionadas à Black Friday até o fim da tarde desta sexta. Nas redes sociais, foram registradas 190 consultas e orientações. A maioria das queixas estão relacionadas a atrasos e não entregas, que correspondem a 33% do total de casos. Na sequência, vinham: produto ou serviço entregue diferente, incompleto ou com danos (82 queixas); maquiagem de desconto – quando o desconto oferecido não é real (82 queixas); produto ou serviço indisponível (70 casos); mudança de preço ao finalizar a compra (66).
Segundo dados do Reclame Aqui, serviços de entrega representam 5,86% das reclamações registradas na plataforma nesta sexta-feira. Na sequências, as principais queixas envolvem a compra de tênis (5,33%), camisetas (4,77%), televisões (3,55%) e cartões de crédito (3,51%).
Nesta “Bus Friday”, a ClickBus vai oferecer descontos de até 90% nas rotas mais vendidas do ano. Saindo de São Paulo, por exemplo, a viagem para Resende custa a partir de R$ 49,99, enquanto para a capital fluminense sai por R$ 61,99. Os descontos mais expressivos incluem passagens da capital paulista para Guarujá (R$ 4,23), Ubatuba (R$ 9,18), Campos do Jordão (R$16,04), Bertioga (R$ 24,10) e Recife (R$307,74).
A promoção da Philips nesta sexta-feira, 25, oferece descontos de até 60% para produtos adquiridos em sua loja online. Entre os itens em oferta estão barbeadores e depiladores elétricos, prancha e secador de cabelo, modelador de cachos, itens para o enxoval do bebê e cuidados com a mãe.
Fãs interessados em adquirir peças exclusivas de Zeca Pagodinho tem oportunidade especial nesta Black Friday. Isso porque o cantor colocou cerca de 60 itens à venda em sua “lojinha” na plataforma. Entre os produtos que compunham o armário do Zeca está um mocassim vermelho Euardo Ginle, no valor de R$ 2.500; uma camisa jeans levis, por R$ 190; um chinelo marrom Sergio’s (item bem gasto), por R$ 100; sandália itapuã marrom, que custa R$ 90; e mocassim azul marinho, no valor de R$ 300, entre outros itens.
A Beleza na Web oferece desconto em mais 30 mil produtos de cabelo, beleza e maquiagens. Entre as principais ofertas, o creme antissinais da Nivia passou de R$ 74,90 para R$ 29,90; a máscara de hidratação da INOAR passou de R$ 60,90 para R$ 11,90; e o reeconstrutor de fios “Uso Obrigatório” da Truss está de R$ 159, 90 por R$ 77,90 (51% de desconto).
Monitoramento do Reclame Aqui aponta queda de 4% nas reclamações durante as primeiras horas da Black Friday no Brasil. Em 2021, até 12h, haviam sido registradas 5.678 reclamações. Neste ano, no entanto, o número é de 5.447 queixas, o que demonstra, segundo a plataforma, o quanto “as atenções estão divididas nas primeiras horas” de ofertas. Apesar da queda nas compras, a Copa do Mundo ajudou a elevar o ticket médio de consumo. De acordo com o site, um dos produtos relacionados ao mundial que impulsionam o aumento são as televisões.
Com desconto de 29% para kindle 10ª geração com bateria de longa duração, a Amazon atingiu 100% de itens comprados na oferta relâmpago nas primeiras horas da Black Friday. A promoção, que é um dos maiores destaques do site, garante desconto de R$ 120 no produto. Os interessados em adquirir o produto com desconto podem se cadastrar na fila de espera. Entretanto, quem tiver pressa, pode fazer a compra do item no preço habitual, que é R$
A Black Friday da rede Pão de Açúcar tem vinhos com até 70% de desconto. Entre os destaques estão: Vinho Espanhol El Ninot (68% OFF); Vinho Português GOVERNADOR DOURO (61% OFF); Vinho Italiano Tinto Seco Rosso Famiglia Grandaia (71% OFF); Vinho Espanhol Tinto Señorio Extremeño Tempranillo (70% OFF); Vinho Uruguaio Tinto TRAVERSA Tannat Roble (70% OFF); Vinho Português Tinto Seco Conde de Arraiolos Premium Alentejano (60% OFF); Vinho Argentino Tinto Magna Cabernet-Malbec-Syrah Santa Julia (43% OFF); entre outros.
A “Happy Friday” da marca de calçados Melissa tem produtos com até 60% de desconto. Diversos modelos de calçados estão em oferta, incluindo botas, sandálias, plataformas, saltos e sapatilhas, tanto da linha adulta quanto da infantil e baby. Além disso, a marca também aposta em novos descontos para calçados clássicos. Dentre eles, os de maior destaque são Possession, Flox, Street e Aranha Quadrada. Algumas referências sustentáveis também integram a seleção, como a Melissa Free Bloom, Grow e Hug.
Em semana de descontos, oferta “Cenzão” da Serasa disponibiliza 20,9 milhões de dívidas a serem quitadas com R$ 100 ou menos. Segundo relatório, 121.998 dívidas podem ser pagas com apenas R$ 0,99; 1.793.461 com até R$ 10; 11.013.398 com R$ 50 ou menos; e 20.917.959 com até R$ 100. Ao todo, o Feirão Limpa Nome disponibiliza mais de 250 milhões de ofertas de débitos em todo o país com descontos de até 99%.
O Procon-SP relatou ter recebido 618 reclamações relacionadas à Black Friday nas primeiras horas desta sexta. A maioria das queixas estão relacionadas a atrasos e não entregas, que correspondem a 34% do total de casos. Na sequência, vinham: produto ou serviço entregue diferente, incompleto ou com danos (76 queixas); maquiagem de desconto – quando o desconto oferecido não é real (72 queixas); pedido cancelado após a finalização da compra (60 reclamações); produto ou serviço indisponível (59 casos).
Entre os produtos com maiores descontos nesta edição da Black Friday estão as geladeiras. Segundo monitoramento do site JáCotei, lojas oferecem o eletrodoméstico com valor até 54% menor. Veja alguns modelos de geladeira: Brastemp Inverse 460 Litros inox (54% de desconto), Brastemp Fros Free 443 litros (40%), Refrigerador Consul 450 Litros (33%), Brastemp Fros Free 443 litros 220V (39%).
A empresa Magazine Luiza é a instituição com mais reclamações de clientes na Black Friday 2022. Até às 12h desta sexta-feira, 305 queixas contra a loja foram registradas junto ao site Reclame Aqui. Em segundo lugar aparece a Amazon, com 149 ocorrências, seguida da Casas Bahia, com 142, da Americanas, com 118, e da Shopee, com 107 registros.
O Mcdonald’s está oferecendo McOferta média cheeseburger por R$ 16,90 para comprar feitas pelo aplicativo. Já a McOferta Big Mac + sundae é vendido por R$ 24,90 com cupom, também para pedidos feitos pelo aplicativo. Na central Méqui Friday, o sundae avulso é vendido por R$ 4,90 e o top sundae por R$ 7,50. A mcfritas grande custa R$ 7,90.
A LATAM Brasil oferece passagens para voos domésticos a partir de R$ 138 e voos internacionais ida e volta a partir de R$ 1.230. Para voos nacionais, o destaque é para o trecho Brasília-Campo Grande, que sai por R$ 138,46 já com as taxas inclusas. De São Paulo a Palmas, o preço é R$ 175,46; Rio de Janeiro a Vitória, R$ 179,83; e de Congonhas ao Santos Dumont, R$ 189,83. Entre as tarifas internacionais, a rota Curitiba-Santiago é vendida por R$ 1.230,2, com preço de ida e volta e taxas inclusas. Já de São Paulo/Guarulhos a Buenos Aires, os valores começam em R$ 1.498,27, também ida e volta com taxas já inclusas.
O site da Netshoes traz ofertas de camisas de diversas seleções mundiais com preços a partir de R$ 39,99. A camisa do Senegal, por exemplo, é vendida por R$ 59,99. Já o manto da Inglaterra ou da Holanda, ambas da Topper, custam R$ 69,99 cada. Do Brasil, há modelos por R$ 49 e regatas por R$ 29,99. A Bola Al Rihla, de futsal da Copa do Mundo de 2022, é vendida pela metade do preço, passando de R$ 199,99 para R$ 99,99. Já o modelo de futebol campo pode ser adquirido por R$ 179,99.
Gigante do comércio eletrônico oferece entrega gratuita para comprar acima de R$ 39, com limite de R$ 20 de desconto. Tickets de descontos incluem R$ 10 OFF para compras acima de R$ 65; R$ 20 OFF gastando mais de R$ 120; R$ 30 OFF para carrinhos de mais de R$ 220 e desconto de R$ 50 para compras acima de R$ 500. Novos cupons serão liberados às 12h e às 20h desta sexta-feira, 25. Aplicativo de compras também aposta em roleta premiada, com novos tickets de desconto, cupons de frete grátis e moedas.
Na Saraiva, os livros com o selo “Black Friday” estão com até 75% de desconto. Entre os exemplos, “A Garota do Lago”, de Charlie Donlea, passou de R$ 59,90 a R$ 12,90. Já “Flores Para Algernon”, de Daniel Keyes, passou de R$ 69,90 para R$ 29,90. E “O Pequeno Príncipe”, de Antoine de Saint-Exupéry, é vendido por R$ 10,90.
Ao mesmo tempo em que compartilham promoções e fazem reclamações, os usuários do Twitter também fazem piadas com a chegada da Black Friday. Confira abaixo algumas delas:
vim correndo na tag #R$319,00 sonhando que era alguma promoção de playstation 5 pic.twitter.com/Bw1RN7v1bW
— Doug Nappa (@dougnappa) November 25, 2022
Como eu queria estar nessa Black Friday // Como eu estou pic.twitter.com/210B5g4oaB
— Jonathan Willian (@jonathanwsg) November 25, 2022
O preço R$319,00 nos trends, achei que fosse o novo preço do gás
— pietro by jk. (@cosmjk) November 25, 2022
Black Friday: "Se eu não comprar nada, o desconto é maior" pic.twitter.com/VHggXravhk
— Patrick Wichrowski (@patwichrowski) November 25, 2022
A Amazon viralizou nas redes sociais nesta sexta-feira ao oferecer um desconto de quase 30% em um modelo de Kindle, leitor digital de livros. Na plataforma, é possível adquirir o modelo por R$ 319,00, enquanto ele custaria R$ 449,00 sem a promoção. Após o desconto, os internautas começaram a divulgar a promoção, fazendo com que o preço do item fosse parar nos trending topics do Twitter. Para acessar a promoção, clique aqui.
Nas redes sociais, a Magazine Luiza está oferecendo cupom de R$ 1.000 para ser gasto nas lojas. Utilizando a hashtag #BlackdasblacksMagalu, a empresa pede que os interessados retuitem a publicação original.
QUEM QUER CUPOM DE R$ 1000 PRA APROVEITAR A #BlackDasBlacksMagalu?
Comenta aqui com a # que eu volto já já. 👀
Ah, e: BOM DIA! 😅— Lu do Magalu 💙 (@magalu) November 25, 2022
Segundo o site Reclame Aqui, queixas sobre propaganda enganosa seguem liderando as reclamações feitas pelos clientes, com problemas de atrasos de entrega sendo a segunda maior causa de queixas. Confira abaixo as 10 queixas mais recebidas:
10º – Produto Errado (1,35%)
9º – Mau Atendimento no SAC (1,89%)
8º – Cobrança Indevida (1,98%)
7º – Troca-Devolução de Produto (2,66%)
6º – Mau Atendimento (2,86%)
5º – Problemas na Finalização da Compra (5,61%)
4º – Estorno do Valor Pago (8,42%)
3º – Produto Não Recebido (14,51%)
2º – Atraso na Entrega (16,54%)
1º – Propaganda Enganosa (17,17%)
O Procon-SP orientou os compradores sobre práticas saudáveis para evitar problemas com as compras. A primeira é verificar a viabilidade de comprar determinado item sem comprometer o orçamento familiar. Checar os dados para evitar perfis falsos e pagamento para golpistas também devem ser feitos antes de cada compra. Por fim, o Procon relembra sobre o prazo de arrependimento, pelo qual, segundo o Códido de Defesa do Consumidor, o comprador pode pedir a devolução do item adquirido no prazo de sete dias, sem ser cobrado nenhum valor.
Na região do Largo Treze, em Santo Amaro, na capital paulista, lojas apresentavam filas por volta da 7h da manhã. Um motivo pelo qual a Black Friday deste ano está cercada de expectativa é porque acontece simultaneamente com a Copa do Mundo. Existe uma expectativa por parte dos vendedores de que novos televisores sejam procurados pelos clientes.
A maior parte das reclamações feitas pelos clientes é sobre os serviços de entrega, que acumulam 6,13% das reclamações. Camisetas, (5,22%), Tênis (4,85%) e televisões (3,74%) vêm logo em sequência como produtos responsáveis pela maioria das reclamações.
A plataforma Niu Cursos Online colocou preços promocionais em todos os cursos disponíveis, nesta Black Friday que ocorre hoje, sexta-feira, 25. Para participar e aproveitar todos os descontos disponíveis (que chegam a 80%), basta acessar o site oficial (clique AQUI). Voltados para o desenvolvimento pessoal e profissional, os cursos são ministrados por professores com grande experiência e atuação no mercado de trabalho, levando aos alunos o conhecimento necessário para se destacarem e atingirem o sucesso. Clique aqui para saber mais.
Em novo levantamento feito às 7h, os produtos que lideravam as reclamações no portal Reclame Aqui eram os de Moda Feminina, que correspondiam a 8,01% das reclamações. Celulares e Smartphones são responsáveis por 5,98% das queixas dos usuários. Itens de informática completam o top 3 das reclamações, com 4,35% das reclamações.
Durante a Black Friday, é comum ouvir relatos de pessoas que caem em golpes e armações ilegais. Confira quais são os dez golpes mais comuns no Brasil e veja como evitar cada um deles. Clique aqui para saber mais.
De acordo com o Reclame Aqui, a Magazine Luiza era a empresa com mais reclamações até as 6h desta sexta, somando 248 queixas – 55% a menos do que a média dos últimos seis meses. Em segundo lugar, vem a Amazon, com 128 reclamações, seguida pela Casas Bahia (113), pela Shopee (93) e pela Americanas (91).
Para ajudar consumidores a não se tornarem vítimas de golpes durante aBlack Friday, a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de São Paulo disponibilizou uma lista com mais de 40 sites que os usuários devem evitar durante as compras. Segundo o órgão, as plataformas citadas foram alvo de reclamações de consumidores e foram notificadas pelo Procon-SP, mas não responderam ou não foram encontradas. A lista completa pode ser conferida pelo site do órgão.
Segundo o site Reclame Aqui, até as 6h desta sexta-feira, 25, 16,94% das reclamações registradas pela plataforma eram sobre propaganda enganosa de produtos. Em seguida, vêm as queixas por atraso na entrega, que correspondem a 16,58%, e as de produtos não recebidos, que somam 14,8% do total. Estorno de valores pagos (8,42%) e problemas para finalizar compras (5,49%) completam a lista de maiores queixas dos usuários.